7 LOẠI HÌNH SOCIAL CONTENT PHỔ BIẾN HIỆN NAY

Là một phần không thể thiếu trong chiến lược Marketing của các doanh nghiệp, Social Content vừa giúp doanh nghiệp tăng tương tác, vừa hỗ trợ quá trình tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Vậy Social Content là gì và đâu là những loại hình Social Content phổ biến nhất hiện nay? 

Hãy cùng M&M Communications khám phá ngay trong bài viết này. 

Social Content là gì? 

Social Content là các nội dung được tạo ra và chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube, và các kênh tương tự khác. Mục đích của Social Content là để kết nối, giao tiếp với đối tượng mục tiêu và đạt được các mục tiêu cụ thể, từ xây dựng thương hiệu, tăng nhận diện đến thúc đẩy doanh số.

Social Content là gì?

Cũng giống như các nền tảng mạng xã hội, Social Content không bị bó buộc trong một hay hai loại hình, mà đa dạng với các định dạng khác nhau (format). 

>>> Content đóng vai trò gì trong chiến lược Social Always-On? 

Nội dung hình ảnh (Visual Content)

Visual content là loại hình nội dung được chia sẻ rộng rãi nhất trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn hay Pinterest. Hình ảnh bắt mắt, infographics thông minh hay meme hài hước dễ dàng tạo được độ lan tỏa cao.

Một số lợi ích của dạng Social Content này phải kể đến: 

  • Thu hút sự chú ý nhanh chóng.
  • Tăng độ tương tác nhờ sáng tạo đồ họa.
  • Phù hợp với nhiều lĩnh vực như F&B, thời trang, du lịch.

>>> Bí kíp xây dựng Social Content thu hút

Nội dung video (Video Content)

Video content ngày càng trở thành xu hướng và chiếm được tốc độ tăng trưởng ấn tượng. Đặc biệt, các nội dung như video ngắn (Reels, TikTok), video hướng dẫn, hay video hậu trường được người dùng đánh giá cao.

Một số lợi ích của dạng Social Content này phải kể đến: 

  • Truyền tải thông điệp dễ dàng, sinh động.
  • Tăng tỷ lệ giữ chân người xem.
  • Gia tăng khả năng chia sẻ và lan tỏa nội dung.

Nội dung chia sẻ kiến thức 

Nội dung chia sẻ kiến thức (Educational Content) mang tính chất giáo dục và cung cấp thông tin có giá trị cho người dùng. Các bài viết hướng dẫn, tips và tricks, câu hỏi thường gặp (FAQs) sẽ thu hút sự quan tâm và giành được sự tin tưởng của khách hàng.

Một số lợi ích của dạng Social Content này phải kể đến: 

  • Xây dựng hình ảnh chuyên gia trong ngành.
  • Thu hút khách hàng tiềm năng bằng giá trị mang lại.
  • Tăng độ tin tưởng và trung thành.

Nội dung kể chuyện 

Nội dung kể chuyện (Storytelling Content) là một trong những loại hình content giành được nhiều sự quan tâm nhất. Nội dung kể chuyện giúp kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng, từ đó tạo nên mối quan hệ bền vững.

Một số lợi ích của dạng Social Content này phải kể đến: 

  • Tạo kết nối cảm xúc.
  • Tăng độ nhớ và sự lan tỏa.
  • Phù hợp cho các campaign marketing và branding.

Content giải trí

Content giải trí luôn thu hút một lượng lớn người dùng mạng xã hội bởi tính nhẹ nhàng và dễ tiếp cận. Thương hiệu có thể tạo ra những nội dung hài hước, vui nhộn hoặc các thử thách, meme để tăng tính tương tác và lan tỏa.

Ví dụ phổ biến:

  • Các video hài hước trên TikTok hoặc Facebook Reels.
  • Ảnh chế, meme liên quan đến sản phẩm hoặc các tình huống thường gặp.
  • Nội dung tương tác như quiz, đố vui, minigame hấp dẫn.

Dạng content này không chỉ giúp thương hiệu gần gũi hơn với khách hàng mà còn tăng độ nhận diện một cách tự nhiên.

Content mang tính truyền cảm hứng

Những câu chuyện truyền cảm hứng luôn chạm đến cảm xúc của người dùng, giúp thương hiệu tạo dựng kết nối mạnh mẽ với khách hàng. Đây có thể là những câu chuyện về hành trình phát triển của doanh nghiệp, những nỗ lực của khách hàng hoặc các giá trị nhân văn mà thương hiệu muốn truyền tải.

Ví dụ phổ biến:

  • Câu chuyện thành công từ người sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
  • Các chiến dịch CSR (trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) được chia sẻ rộng rãi.
  • Video kể lại hành trình khó khăn và vươn lên của thương hiệu.

Content UGC (User Generated Content)

UGC là nội dung được tạo ra bởi chính khách hàng của thương hiệu, bao gồm hình ảnh, video hoặc đánh giá trải nghiệm thực tế. Đây là loại hình content có độ tin cậy cao, dễ dàng tạo niềm tin cho người tiêu dùng mới.

Ví dụ phổ biến:

  • Bài đăng review sản phẩm từ khách hàng trên mạng xã hội.
  • Video trải nghiệm thực tế do người dùng ghi lại.
  • Cuộc thi tạo content dành cho khách hàng để lan tỏa thương hiệu.

Bằng cách khuyến khích khách hàng chia sẻ, thương hiệu không chỉ tiết kiệm chi phí tạo nội dung mà còn có thể tăng độ phủ sóng và tương tác trên các nền tảng mạng xã hội.

Như vậy, việc lựa chọn loại hình social content phù hợp với mục tiêu của thương hiệu sẽ giúp chiến lược truyền thông đạt hiệu quả tối ưu. Kết hợp giữa các dạng content thông tin, giải trí, giáo dục và truyền cảm hứng sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm đa dạng và giữ họ ở lại lâu hơn với thương hiệu.

Nếu doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm một đơn vị chuyên nghiệp để tư vấn và triển khai chiến lược social content hiệu quả, M&M Communications sẵn sàng đồng hành để biến ý tưởng thành hiện thực. Với kinh nghiệm và đội ngũ sáng tạo, chúng tôi sẽ giúp bạn tạo ra nội dung ấn tượng, thu hút và bền vững.

>>> Xây dựng chiến lược Social Always-on chất lượng cùng M&M Communications 

Kết luận

Social content không chỉ là công cụ để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mà còn là cầu nối để xây dựng niềm tin, tạo sự gắn kết và nâng cao giá trị thương hiệu. Với 7 loại hình phổ biến hiện nay, từ nội dung chia sẻ kiến thức, giải trí, đến các chiến dịch truyền cảm hứng, … mỗi hình thức đều mang một vai trò riêng biệt và sức mạnh đặc thù. Quan trọng là bạn biết cách kết hợp chúng một cách linh hoạt, phù hợp với mục tiêu và đối tượng của mình. 

Hãy để social content trở thành vũ khí chiến lược, giúp bạn vươn xa và khẳng định vị thế trong lòng công chúng!

ALL CASE STUDY Next CASE STUDY